Công ty Cổ phần VNG (VNG) và Ngân hàng TMCP Bản Việt (VietCapital Bank) vừa ký kết thỏa thuận hợp tác sử dụng giải pháp trueID xác thực thông tin khách hàng tự động cho hệ thống ngân hàng.
TrueID là giải pháp xác thực định danh người dùng tự động (eKYC) qua ứng dụng di động, xây dựng trên nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo, nhận diện gương mặt và nhận diện ký tự quang học. Các tính năng chính của trueID là nhận dạng dấu hiệu giả mạo giấy tờ tuỳ thân, rút trích thông tin – (OCR), nhận diện khuôn mặt, và nhận biết người thực trong hình selfie.
Theo VNG, giải pháp này được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia, kỹ sư Việt Nam tại VNG, gồm các thành viên đã có kinh nghiệm làm việc nhiều năm tại Silicon Valley trong lĩnh vực phần mềm và trí tuệ nhân tạo.
Vị đại diện cho hay đây là giải pháp eKYC “Make-in-Vietnam” sử dụng công nghệ AI, giúp nhận biết dấu hiệu chỉnh sửa giấy tờ tuỳ thân, là yếu tố quan tâm hàng đầu của ngân hàng đối với các giải pháp xác thực điện tử hoàn toàn tự động này. TrueID còn có độ chính xác và khả năng chống gian lận hàng đầu trên thị trường hiện nay. Đồng thời, toàn bộ dữ liệu sẽ được xử lý và lưu trữ tại máy chủ của các ngân hàng trong nước, đảm bảo tính bảo mật thông tin cho người dùng.
Tổng giám đốc VNG Lê Hồng Minh (phải) và Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Bản Việt Lê Văn Bé Mười tại lễ ký kết
Ông Lê Văn Bé Mười, Phó tổng giám đốc Ngân hàng Bản Việt cho biết việc đầu tư giải pháp trueID sẽ rút ngắn quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng (mở tài khoản thanh toán trực tuyến, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử); an toàn và tiện lợi.
Thực tế, định danh điện tử là xu hướng của ngân hàng tương lai bởi toàn bộ hoạt động ngân hàng từ sản phẩm dịch vụ đến tương tác tiếp xúc với khách hàng sẽ được số hóa. Khi ứng dụng công nghệ này, việc đăng ký tài khoản, giao dịch có thể thực hiện ở bất kỳ đâu, chỉ cần có Internet và smartphone, thay vì phải gặp gỡ trực tiếp để đối chiếu giấy tờ tùy thân, điền thông tin cá nhân.
Nhờ đó, người dân, nhân viên ngân hàng tiết kiệm thời gian đi lại và xử lý giấy tờ. Công nghệ này đặc biệt hữu ích ở những khu vực vùng sâu vùng xa, nơi chi nhánh ngân hàng hạn chế và độ phủ không lớn. Bên cạnh đó, với những thông tin đã được định danh tại ngân hàng, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng nhiều dịch vụ tài chính khác do ngân hàng hoặc các trung gian thanh toán cung cấp một cách thuận lợi và dễ dàng.
Ông Lê Hồng Minh, Tổng giám đốc VNG chia sẻ tại sự kiện.
eKYC đang nổi lên như là tiêu chuẩn mới trong ngành ngân hàng và tài chính thế giới. Tại Việt Nam, ngoài Ngân hàng Bản Việt, một số ngân hàng khác tại Việt Nam đã bắt đầu thử nghiệm giải pháp xác thực khách hàng ở diện hẹp.
Để mở rộng công nghệ này vào hệ thống ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước đang lấy ý kiến rộng rãi đối với Dự thảo sửa đổi, bổ sung Thông tư số 23 ban hành năm 2014, trong đó, có nhiều nội dung liên quan đến việc cho phép ngân hàng thương mại được quyết định gặp hoặc không gặp trực tiếp khách hàng khi lần đầu thiết lập mối quan hệ. Nếu được thông qua, đây được xem là cơ sở để gia tăng số lượng các nhà băng áp dụng công nghệ mới này trong dịch vụ, sản phẩm.
Tuy nhiên, theo cơ quan quản lý, thách thức trong áp dụng giải pháp eKYC tại Việt Nam là dữ liệu chưa được chuẩn hóa, thiếu đồng nhất. Nhiều giải pháp xác thực định danh đang có trên thị trường chỉ mới tự động một phần, đa số các thao tác phía ngân hàng vẫn phải thực hiện thủ công.
Lãnh đạo VNG cho hay, trueID là giải pháp tự động toàn diện, đã được thử nghiệm và ứng dụng trên tập dữ liệu lớn và đa dạng của ví điện tử ZaloPay từ năm 2018. Trước khi đi đến ký kết thỏa thuận hợp tác chính thức, Bản Việt và VNG đã có một thời gian chạy thử, kiểm nghiệm kỹ lưỡng giải pháp.
Hiện tại trueID có khả năng nhận diện rủi ro dựa trên sự khác nhau giữa gương mặt trên giấy tờ và trên hình selfie với độ chính xác lên tới hơn 99,9%. Ngoài ra, gói giải pháp còn được tích hợp công nghệ nhận diện người thực trong selfie (liveness detection) của facetec, đạt chứng chỉ iBETA2 của Viện Tiêu chuẩn Kỹ thuật Quốc gia Mỹ (NIST), giúp ngăn ngừa tối đa khả năng gian lận định danh, dùng giấy tờ người khác để tạo tài khoản.
Chia sẻ thêm về các giải pháp “make-in-Vietnam”, ông Lê Hồng Minh, Tổng giám đốc VNG nhấn mạnh, tự phát triển các giải pháp đạt tiêu chuẩn quốc tế, nhưng lại dễ dàng tích hợp về mặt công nghệ cho đối tác trong nước và có sẵn trên môi trường điện toán đám mây là hướng đi thể hiện sự đầu tư nghiêm túc của tập đoàn cho những mảng kinh doanh chiến lược mới.
“Với trueID , chúng tôi kỳ vọng đây là bước đầu tiên để những sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) của kỹ sư VNG tiếp cận với thật nhiều người dân Việt Nam”, ông Minh nói.
Thiên Di
