Đây là lần thứ 2 VietinBank nhận giải do Tạp chí Tài chính Ngân hàng quốc tế Global Banking & Finance Review bình chọn.
Giải thưởng được đánh giá dựa trên các tiêu chí về số lượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tăng trưởng trong năm, số lượng sản phẩm dịch vụ tài chính dành cho SME và tốc độ tăng trưởng doanh thu từ phân khúc khách hàng này.
Theo đại diện VietinBank, đây là sự ghi nhận của tổ chức quốc tế uy tín với hoạt động của nhà băng này, đồng thời khẳng định hướng phát triển đúng đắn, khả năng cung ứng cũng như chất lượng và lợi ích các sản phẩm, dịch vụ cho nhóm khách hàng SME.
Ông Lê Duy Hải – Giám đốc Khối khách hàng doanh nghiệp VietinBank cho biết, phân khúc SME tại VietinBank trong năm 2019 đã tăng trưởng mạnh. Nguồn vốn và dư nợ nhóm khách hàng này duy trì tốc độ tăng trưởng 12,5% mỗi năm, phí dịch vụ tăng gần 20% so với năm 2018.
Kết thúc 6 tháng đầu năm, dù dịch Covid-19 gây nhiều tác động tiêu cực, dư nợ phân khúc này tại VietinBank vẫn giữ tốc độ tăng trưởng 12,5%. Ngoài ra, tỷ trọng khách hàng SME trong cơ cấu tài sản và thu nhập của VietinBank cũng tăng mạnh.
Không chỉ cung cấp các sản phẩm truyền thống, gần gũi, VietinBank còn thường xuyên ứng dụng công nghệ số vào hoạt động nhằm nâng cao năng suất, xây dựng và cải tiến sản phẩm, dịch vụ chuyên biệt dành cho khách hàng SME, từ đó mở rộng thị trường kinh doanh.
“Vượt sóng” cùng cộng đồng SME
Nhằm đồng hành, tiếp sức cho các SME vượt qua khủng hoảng do đại dịch bệnh và ổn định phát triển, VietinBank triển khai nhiều giải pháp sáng tạo và khác biệt. Hàng loạt các giải pháp tín dụng tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 của nhà băng này đã được kịp thời triển khai thông qua các chiến dịch, gói/chương trình cụ thể.
Trong đó, gói ưu đãi “VietinBank SME Stronger” cung cấp đến khách hàng những giải pháp tài chính, chính sách ưu đãi về giá gồm lãi suất và phí như: Chương trình cho vay trung dài hạn lãi suất cố định, chuyển tiền không giới hạn, tài khoản số đẹp cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, khuyến mãi dành cho giao dịch trực tuyến, sản phẩm bảo hiểm chuyên biệt dành cho khách hàng SME… Bên cạnh đó, gói ưu đãi hỗ trợ được “đo ni đóng giày” theo từng ngành nghề, từng cơ chế kinh doanh theo chuỗi cung ứng, phân phối của khách hàng.
Với hệ sinh thái đa dạng từ các công ty con, công ty liên kết của VietinBank, thông qua gói ưu đãi toàn diện VietinBank SME Stronger, VietinBank mang đến nhiều ưu đãi lớn, đóng góp vào thành công của khách hàng.
Tháng 7 vừa qua tại TP HCM, VietinBank đã tổ chức hội nghị “VietinBank SME Stronger – Cùng doanh nghiệp SME vững vàng vượt sóng”. Hội thảo là dịp VietinBank gặp gỡ, lắng nghe những ý kiến, những khó khăn từ chính khách hàng, từ đó trực tiếp tư vấn, giới thiệu các giải pháp, sản phẩm dịch vụ phù hợp.
VietinBank cũng chủ động đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, phát triển các tính năng, tiện ích mới. Qua đó, nhà băng đẩy mạnh các giao dịch trực tuyến, giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp, hạn chế sử dụng tiền mặt, chung tay đẩy lùi dịch bệnh.
Đại diện VietinBank cho biết sẽ tiếp tục triển khai gói ưu đãi toàn diện “VietinBank SME Stronger” và nghiên cứu, bổ sung những ưu đãi, giải pháp mới, cải tiến quy trình để hiện đại hóa phương thức phục vụ, chăm sóc khách hàng.
