Mô hình tăng trưởng mới của VietinBank được xây dựng để phù hợp với những thế mạnh, tiềm năng có được sau gần 32 năm xây dựng, phát triển.
Trước năm 2018, chiến lược của VietinBank tập trung vào tăng trưởng quy mô, mở rộng thị phần với tốc độ tăng trưởng thường xuyên ở top đầu trên thị trường. Tăng trưởng tín dụng giai đoạn 2013 – 2017 ở mức gần 20%/năm, tăng trưởng tổng tài sản hơn 17%/năm, nguồn vốn huy động từ tổ chức kinh tế và dân cư tăng hơn 20%/năm.
Đây cũng là giai đoạn giúp VietinBank xác lập được những nền tảng, cơ sở cần thiết cho giai đoạn tăng trưởng bền vững như: vị trí tiên phong, chủ lực trên thị trường; sự tín nhiệm cao từ khách hàng; cơ sở khách hàng lớn; hệ thống công nghệ hiện đại đáp ứng những yêu cầu phức tạp trong phát triển sản phẩm, dịch vụ ở giai đoạn mới.
Để thực hiện mục tiêu phát triển hiệu quả bền vững, năm 2018 được Ban Lãnh đạo VietinBank lựa chọn là mốc đánh dấu sự thay đổi về định hướng chiến lược, từ tăng trưởng về quy mô là chính sang tăng trưởng bền vững, hiệu quả; tập trung vào chất lượng tăng trưởng để tận dụng, tối ưu mọi nguồn lực đầu tư.
Khách hàng giao dịch tại VietinBank.
“Đây là chiến lược được ngân hàng đề ra nằm chủ động trong bối cảnh những yêu cầu về an toàn vốn của các cơ quan quản lý Nhà nước và thông lệ quốc tế ngày càng chặt chẽ, khiến chi phí cho tăng trưởng quy mô không còn tối ưu”, đại diện ngân hàng nói.
Kết quả năm 2019 cho thấy, mặc dù các chỉ tiêu quy mô đều tăng trưởng ở mức thấp, tổng tài sản và dư nợ tín dụng chỉ tăng trưởng ở mức 6,6% và 7,3%, tương đương khoảng 40% mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 2013-2017 song hiệu quả hoạt động của VietinBank đạt mức cao nhất trong lịch sử phát triển của ngân hàng.
Thu nhập hoạt động ở mức trên 40,5 nghìn tỷ, tăng 42% so với năm 2018; lợi nhuận trước thuế hợp nhất gần 11.800 tỷ đồng, tăng 80% so với năm 2018 và gấp gần 1,5 lần so với mức lợi nhuận bình quân năm đạt được trong giai đoạn 5 năm từ 2013-2017; tổng giá trị gia tăng ngân hàng tạo ra tăng 76% so với bình quân 5 năm 2013 – 2017.
Thay đổi phương thức kinh doanh
Trong năm 2019, VietinBank triển khai đổi mới mạnh mẽ mô hình tăng trưởng từ phát triển chiều rộng sang chiều sâu, từ hoạt động kinh doanh dựa vào tăng trưởng quy mô là chính sang dựa vào cải thiện chất lượng, hiệu quả, gắn với tăng trưởng quy mô hợp lý. VietinBank thay đổi mạnh mẽ phương thức kinh doanh từ cung ứng đơn lẻ sản phẩm, dịch vụ sang phát triển và ứng dụng giải pháp ngân hàng tài chính tổng thể cho khách hàng/ nhóm khách hàng, phát triển mạnh mẽ theo chuỗi liên kết.
Thông qua ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin, hoạt động kinh doanh, quản trị, quản lý rủi ro đã đơn giản hóa, tinh gọn quy trình, thủ tục, hồ sơ; tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận thuận lợi các dịch vụ ngân hàng một cách an toàn, hiện đại.
VietinBank triển khai các giải pháp quản lý chất lượng tăng trưởng, tiết giảm chi phí, tạo điều kiện giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ doanh nghiệp, người dân tiếp cận nguồn vốn tín dụng với chi phí hợp lý nhất. Ngân hàng điều hành tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, các ngành nghề, doanh nghiệp thuộc đối tượng có nhiều tiềm năng phát triển, được chính phủ khuyến khích phát triển.
Ngân hàng này cũng triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống những giải pháp nhằm nâng cao tiêu chuẩn hoạt động theo thông lệ tốt của quốc tế, cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh gắn với nâng cao chất lượng tăng trưởng.
Những giải pháp toàn diện để phát triển bán chéo, bán theo chuỗi của VietinBank đang mang lại những kết quả tích cực cho cả khách hàng và ngân hàng. Các chuỗi khách hàng khép kín, tiêu biểu là các khách hàng chiến lược cùng với hệ thống doanh nghiệp vệ tinh, chuỗi nhà cung cấp, người tiêu dùng đang được tiếp cận những dịch vụ tài chính đồng bộ, toàn diện với nhiều ưu đãi.
Với việc dự kiến thành lập Trung tâm Phát triển Giải pháp Tài chính, VietinBank sẽ là ngân hàng tiên phong trong việc thiết kế, tư vấn các giải pháp tài chính chuyên sâu cho khách hàng, mang lại giá trị thặng dư lớn nhất cho khách hàng và chuỗi khách hàng.
Trung tâm khách hàng phía Nam sẽ thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động kinh doanh của VietinBank tại khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam. Mô hình và cơ chế hoạt động của Trung tâm đã giảm tải thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xét duyệt cung cấp vốn kịp thời cho nhu cầu sản xuất kinh doanh đặc thù của địa bàn TP HCM và các tỉnh Đông Nam bộ.
Phạm An
