Nhằm giải tỏa băn khoăn của người mua về việc giao hàng và lắp đặt sản phẩm điện lạnh, gia dụng, hàng công nghệ…, sàn thương mại điện tử này ra mắt dịch vụ TikiPRO hỗ trợ tối đa cho người mua.
Hẹn giờ giao hàng, lắp đặt đến 22h
Nửa cuối năm thường là giai đoạn các sàn thương mại điện tử tăng tốc ưu đãi, khuyến mãi với nhiều chương trình triển khai liên tiếp, nhất là càng về cuối năm. Không chỉ ưu đãi trên sàn dành cho người bán nhỏ lẻ, hàng loạt gian hàng chính hãng cũng tung khuyến mãi với giá tốt lên đến 50% nhằm kích thích tiêu dùng.
Bên cạnh bài toán tối ưu chi phí khi mua hàng thông qua ưu đãi, khuyến mãi, người dùng còn băn khoăn vấn đề giao hàng, lắp đặt, nhất là đối với những sản phẩm cồng kềnh thuộc nhóm điện tử – điện lạnh.
Thấu hiểu trở ngại này khi mua hàng điện máy, Tiki ra mắt dịch vụ hẹn giờ giao hàng và lắp đặt TikiPRO, áp dụng đối với tất cả mặt hàng gồm TV, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, máy nước nóng, máy rửa chén, máy sấy quần áo, tủ đông – tủ mát, tủ ướp rượu.
Dịch vụ hẹn giờ giao hàng và lắp đặt đã có mặt trên Tiki.
Khách hàng có thể lựa chọn thời gian giao hàng và lắp đặt ngay khi giao theo từng khung giờ nhất định xuyên suốt 7 ngày trong tuần. Riêng từ thứ hai đến thứ bảy, dịch vụ sẽ triển khai đến tận 22h, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm điện tử – điện lạnh cồng kềnh và cần dịch vụ lắp đặt.
Bên cạnh đặt lịch hẹn giao hàng và lắp đặt tức thì, TikiPRO còn giúp người mua mở hộp đồng kiểm sản phẩm và dễ dàng trả lại hàng ngay nếu sản phẩm có lỗi ngoại quan hoặc thiếu phụ kiện đi kèm. Trong thời gian đầu, TikiPRO sẽ triển khai tại nhiều quận của TP HCM, dự kiến mở rộng tại Hà Nội và các tỉnh thành khác trên toàn quốc trong thời gian tới.
Ông Ngô Hoàng Gia Khánh – Phó tổng giám đốc Phát triển Doanh nghiệp tại Tiki chia sẻ, bên cạnh cung cấp đa dạng sản phẩm với giá tốt cho người tiêu dùng, dịch vụ giao nhận là một trong những “điểm chạm” quan trọng nhất giữa Tiki với khách hàng, quyết định hành trình mua sắm của khách hàng có thực sự trọn vẹn hay không. Hiện Tiki là một trong những đơn vị thương mại điện tử đa ngành đầu tiên tại Việt Nam tiên phong triển khai dịch vụ giao hàng cùng với lắp đặt theo lịch hẹn của người mua, áp dụng cho số lượng lớn sản phẩm trên sàn.
“Với TikiPRO, kết hợp cùng những dịch vụ khác như TikiNOW 2h, TikiNOW Giao Trong Ngày, chúng tôi tin người mua sẽ tiết kiệm tối đa thời gian khi mua sắm, từ đó có thêm thời gian để tận hưởng cuộc sống”, ông Ngô Hoàng Gia Khánh nói.
Chi phí của dịch vụ TikiPRO sẽ được tính dựa vào khối lượng, kích thước đóng gói của tất cả sản phẩm trong đơn hàng và khoảng cách giữa địa chỉ nhận hàng và kho hàng của Tiki hoặc nhà cung cấp.
Với TikiPRO, khách hàng có thể tiết kiệm tối đa thời gian khi mua sắm.
Tận hưởng TikiPRO với nhiều ưu đãi
Từ nay đến hết ngày 9/9, người mua sẽ được tận hưởng ưu đãi miễn phí lắp đặt TikiPRO và phí giao hàng cho hầu hết sản phẩm khi mua sắm ngành hàng điện tử – điện lạnh nêu trên. Đồng thời, hàng nghìn khuyến mãi giá trị cao, coupon và ưu đãi giảm giá trực tiếp lên đến 50% sẽ xuất hiện xuyên suốt từ nay đến hết ngày 31/8.
Cụ thể, Tiki kết hợp cùng các nhãn hàng lớn và uy tín mang đến cho khách hàng chương trình ưu đãi về giá đặc biệt cho những sản phẩm bán chạy nhất. Trong đó, Smart TV QLED Samsung 4K 43 inch QA43Q65RA giá 9,99 triệu đồng. Smart TV Samsung HD 32 inch UA32N4300A giá 3,99 triệu đồng. Smart TV Samsung 4K 65 inch UA65NU7100 và UA65NU7400 giá 16,99 triệu đồng. Smart TV OLED LG 4K 65 inch 65C9PTA với trí tuệ nhân tạo thông minh Al ThinQ giá 39,99 triệu đồng.
Tủ lạnh LG Inverter 187L GN-L205WB, giá 4,999 triệu đồng. Tủ lạnh Samsung Inverter 256L RT25M4032DX/SV giá 5,999 triệu đồng. Máy giặt cửa trước Samsung Inverter 8 kg WW80J52G0KW/SV giá 6,999 triệu đồng. Máy giặt cửa trước Electrolux Inverter 10 kg EWF1024BDWA giá 10,999 triệu đồng.
Khách hàng cập nhật phiên bản App Tiki mới nhất và trải nghiệm mua sắm với dịch vụ TikiPRO tại đây.
Minh Anh
