Tai nghe của Senheiser có hộp đựng vuông vắn bằng nhựa. So với Momentum TW2 cùng hãng, CX400 BT có hộp lớn hơn, nhưng nhẹ – 49 gram cho cả tai nghe và hộp sạc, tương đương mẫu Galaxy Buds Live của Samsung.
Tai nghe có pin 7 tiếng, cao hơn 2 tiếng so với mức chung hiện nay của các sản phẩm từ Samsung, Apple, Sony. Tuy nhiên, hộp sạc kèm theo chỉ cho thời gian sử dụng thêm 13 tiếng, trong khi các sản phẩm đối thủ hỗ trợ 20 tiếng.
