Theo Engadget, điện thoại của người dùng không “chết hẳn” nhưng về cơ bản nó bị kẹt trong vòng lặp bật/tắt màn hình khóa, ngay sau khi khởi động lại. Yêu cầu của người dùng là sử dụng chế độ an toàn để xóa tập tin ảnh hưởng sử dụng bộ tải khởi động nhằm đặt lại toàn bộ thiết bị.
Hiện tại Google vẫn chưa đưa ra ý kiến chính thức nhưng các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên tải các hình nền từ những nguồn uy tín thay vì các nguồn lạ để tránh trường hợp bị kẻ xấu “chơi khăm”.