mBiz360 – Giải pháp quản lý tiêu dùng viễn thông cho doanh nghiệp

Để giúp các công ty, tổ chức tối ưu hóa chi phí, tăng cường hiệu quả quản trị trong bối cảnh kinh doanh có nhiều biến động và cạnh tranh, MobiFone đã giới thiệu và cung cấp dịch vụ mBiz360 cho các doanh nghiệp với các tính năng vượt trội. Đại diện MobiFone cho biết, dịch vụ này đang được triển khai và tin dùng tại nhiều đơn vị.

Một trong những tính năng nổi bật nhất của mBiz360 là cho phép các chủ doanh nghiệp quản lý và thiết lập hạn mức sử dụng thoại và data của từng nhân viên. Doanh nghiệp sẽ trả tiền cho việc tiêu dùng trong hạn mức; người lao động sẽ tự thanh toán khoản ngoài hạn mức.

Đặc biệt dịch vụ này sẽ giúp tiết kiệm chi phí khi miễn phí gọi nội nhóm giữa các thuê bao mBiz trong cùng doanh nghiệp. Dịch vụ cũng ưu đãi giá cước đối với các cuộc gọi ngoại nhóm. Theo đó, giá cước các cuộc gọi đi từ số thuê bao mBiz đến thuê bao MobiFone ngoại nhóm giảm từ 440 đồng còn 250 đồng cho cuộc gọi trên 15.001 phút. Phí gọi đi từ số số thuê bao mBiz đến thuê bao ngoại nhóm khác mạng tương ứng cũng giảm từ 900 đồng/phút xuống tối thiểu 725 đồng/phút.

Để sử dụng mBiz360, các thuê bao không cần cài đặt phần mềm, không cần sử dụng trên smartphone. Thuê bao MobiFone khi chuyển sang sử dụng dịch vụ mBiz360 vẫn được giữ nguyên các ưu đãi và gói cước đang sử dụng.

MobiFone cũng cho biết sẽ miễn phí khởi tạo tổng đài doanh nghiệp, miễn phí khai báo user, từ đó giúp tác vị quản lý chi tiêu trở nên đơn giản và tiết kiệm hơn.

Dịch vụ mới của nhà mạng đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Anh Hoàng Văn (nhân viên công ty da giày Hà Nội) cho biết: “Công ty hỗ trợ 300 nghìn đồng điện thoại mỗi tháng, khi tham gia mBiz360 anh tiết kiệm được khá nhiều chi phí khi các cuộc gọi cho đồng nghiệp được miễn phí, hoặc được nhận ưu đãi khi liên hệ đối tác”.

Không chỉ tiện lợi cho doanh nghiệp, MobiFone cho biết, mBiz360 còn là giải pháp tiết kiệm chi phí cước viễn thông cho các gia đình khi các thuê bao trong nhà cùng sử dụng dịch vụ để được hưởng các ưu đãi về cước phí. Một khách hàng tại Hà Nội cho biết, gia đình với 5 thành viên của chị đã tiết kiệm được 50% chi phí điện thoại sau khi sử dụng mBiz360. Qua đó, số tiền tiết kiệm được hàng tháng không hề nhỏ, giúp chị dễ dàng quản lý tài chính và kế hoạch chi tiêu rõ ràng.

Một trong những tính năng đặc biệt dành cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng mBiz360 là mBiz Contact – Tổng đài di động, có thể biến số điện thoại di động của các thành viên trở thành Tổng đài chăm sóc khách hàng. Nhờ đó, 100% các cuộc gọi của khách hàng đều có thể được tiếp nhận, doanh nghiệp cũng quản lý được hướng chuyển của cuộc gọi. Như vậy, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng có được “Tổng đài chăm sóc khách hàng” của riêng mình mà không lo chi phí đầu tư hạ tầng.

Thảo Miên