Cyber Cell nhận thấy số IMEI của thiết bị khác với số được in trên hộp. Điều này trái ngược với những gì mô tả trong báo cáo của người quản lý trung tâm dịch vụ Vivo hồi 16.1.2020. Cyber Cell đã chuyển tiếp số IMEI cho nhà điều hành SIM được sử dụng trong thiết bị cầm tay và yêu cầu các dữ liệu liên quan.
Nhà mạng này thông báo rằng kể từ ngày 24.9.2019, số IMEI đó đã được sử dụng trên 13.557 điện thoại di động ở các tiểu bang khác nhau của Ấn Độ. Điều này khiến cảnh sát Meerut quyết định gửi một thông báo cho nhân viên phụ trách Vivo Ấn Độ, Harmanjit Singh, dựa vào Mục 91 của Bộ luật Tố tụng hình sự.
Người phụ trách cảnh sát Meerut, Akhilesh N Singh, nói rằng đây là một vấn đề an ninh nghiêm trọng và bọn tội phạm có thể sử dụng nó để lừa đảo. Điều này bắt nguồn từ các sơ suất của công ty điện thoại di động. Hiện cảnh sát Meerut đã đệ đơn kiện Vivo và trung tâm dịch vụ của họ.
Được biết, IMEI là một dãy số gồm 15 chữ số được dùng để nhận dạng các thiết bị di động và là duy nhất trên mỗi chiếc smartphone, do đó sẽ không thể có hai chiếc điện thoại mang cùng một số IMEI. Con số này được gán bởi nhà sản xuất, giúp họ có thể xác định và quản lý các thiết bị điện tử đã được bán ra.