Công ty CP Công nghệ Thông Tin Truyền thông Thiên Hy Long Việt Nam (Chicilon Media) hiện nắm giữ hơn 70% thị phần kênh truyền thông dành cho doanh nghiệp thông qua hệ thống màn hình tivi và poster thang máy tòa nhà, là đối tác chiến lược của nhiều thương hiệu trong nước và quốc tế. Ông Guo Zhi Feng – Chủ tịch HĐQT kiêm CEO Chicilon Media chia sẻ về cách thức truyền thông, quảng cáo trước tình hình nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề vì Covid-19.
– Doanh nghiệp cần truyền thông ra sao khi đối mặt hàng loạt khó khăn, thách thức trong bối cảnh Covid-19, thưa ông?
– Covid-19 tác động đến toàn bộ nền kinh tế, mọi doanh nghiệp đều chịu sự ảnh hưởng. Tôi cho rằng trong giai đoạn này, các doanh nghiệp sản xuất, tiêu dùng nhanh, đồ gia dụng cần tập trung vào thị trường trong nước, thúc đẩy tiêu dùng. Đồng thời các doanh nghiệp nên chú trọng truyền thông, quảng cáo sẽ kích thích nhu cầu mua sắm của người dân, tạo hiệu ứng tích cực cho nền kinh tế.
Chọn kênh truyền thông tốt và phương thức tiếp thị phù hợp sẽ thúc đẩy tiêu dùng một cách hiệu quả, tối ưu hóa chi phí. Ví dụ như kênh truyền thông thang máy tòa nhà có thể tiếp cận nhiều người xem với tần suất liên tục, truyền tải thông tin tới nhóm đối tượng người tiêu dùng cao cấp, thu nhập và năng lực tiêu dùng cao, khả năng nhận diện thương hiệu tốt.
Môi trường quảng cáo trong không gian thang máy nhỏ hẹp, khép kín, không bị tác động bởi yếu tố bên ngoài. Vì vậy người xem trong thời gian vào thang máy dễ dàng ghi nhớ thông tin quảng cáo. Đó cũng là lý do vì sao kênh truyền thông thang máy tòa nhà nhiều năm liền nhận giải thưởng, được vinh danh tại các hiệp hội quảng cáo quốc tế quy mô và uy tín.
– Làm thế nào để doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo?
– Khi lên kế hoạch truyền thông, quảng cáo, nhiều doanh nghiệp thường chú trọng đến độ phủ rộng, tiếp cận càng nhiều đối tượng càng tốt. Nhưng nếu chỉ tập trung vào việc tiếp cận nhiều người mà không đảm bảo yếu tố tần suất sẽ không đảm bảo tính hiệu quả.
Vì vậy, doanh nghiệp cần chú ý đến cả hai yếu tố quan trọng là đối tượng khách hàng cụ thể và tuần suất tiếp cận trong một thời gian nhất định, từ đó mới thúc đẩy nhận diện thương hiệu và sản phẩm với người tiêu dùng, nâng cao doanh số bán hàng. Thiếu một trong hai yếu tố này thì sẽ gây ra việc lãng phí ngân sách quảng cáo.
– Khủng hoảng khiến nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm chi phí quảng cáo, Chicilon Media đưa ra các giải pháp nào để hỗ trợ khách hàng?
– Quảng cáo một kênh quan trọng giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Khi kinh tế bị ảnh hưởng, việc cắt giảm ngân sách quảng cáo sẽ khiến doanh số bán hàng giảm sút. Các công ty truyền thông cần hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường quảng cáo, tạo nền tảng dẫn dắt và thúc đẩy tiêu dùng.
Theo đó Chicilon Media chủ động cung cấp những phương án truyền thông phù hợp, “đo ni đóng giày” cho từng doanh nghiệp, ngành nghề cụ thể. Đối với những khách hàng lâu năm, chúng tôi đưa ra nhiều gói hỗ trợ ưu đãi trong thời gian giãn cách xã hội vừa qua. Khi dịch bệnh được khống chế thì công ty vẫn ưu tiên hỗ trợ tối đa cho các khách hàng cũ và mới, giúp họ thực hiện tốt các chiến dịch truyền thông hiện có.
Ông Guo Zhi Feng – Chủ tịch HĐQT kiêm CEO Chicilon Media.
– Điều gì giúp Chicilon Media trở thành doanh nghiệp chiếm 70% thị phần kênh truyền thông thang máy hiện nay tại Việt Nam?
– Giai đoạn đầu hiển nhiên nhiều khó khăn, nhưng cách chúng ta khắc phục, giải quyết các vấn đề sẽ tác động đến yếu tố thành bại của dự án. Có những người gặp trở ngại ban đầu đã từ bỏ hoặc chọn cách giải quyết không đúng dẫn tới những sai lầm khác trong tương lai… Trong khởi nghiệp, quan trọng nhất là bản lĩnh đối diện và vượt qua thách thức, kiên định với mục tiêu, biến khó khăn thành động lực, rút ra những bài học, kinh nghiệm cho tương lai.
Quản lý con người chính là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Từ năm 30 tuổi, tôi đã quản lý hàng nghìn nhân viên làm việc trong các công ty đầu tư ở Trung Quốc, nhận ra rằng gốc rễ của quản lý con người là hiện thực hóa các nhu cầu trong cuộc sống của nhân viên. Làm được điều này sẽ tạo nên tính gắn kết cho toàn bộ nhân lực.
CEO cần nêu gương, chuẩn mực, trung thực bởi vì mọi hành động, cử chỉ, lời nói của mình đều có thể tác động, ảnh hưởng đến nhân viên công ty. Những giá trị về sự bao dung, giữ uy tín trong suốt hơn 13 năm nay đã trở thành văn hóa doanh nghiệp và con người Chicilon.
Tôi thường nhấn mạnh với đội ngũ quản lý rằng làm thật tốt công việc của mình, đưa doanh nghiệp vào top đầu trong ngành nghề chính là đóng góp thiết thực cho xã hội. Chỉ cần có đam mê với công việc thì bạn sẽ tạo ra giá trị thật sự dù làm việc ở bất cứ nơi đâu.
Hà Thanh
