Cụ thể, tốc độ tải dữ liệu xuống trung bình của Viettel ở Hà Nội, Hải Phòng đạt hơn 70 Mbit/giây và lên tới hơn 90 Mbit/giây ở Hải Dương, Hưng Yên. Tốc độ tải dữ liệu lên trung bình của Viettel ở các địa phương này cũng được ghi nhận ở mức 30 – 35 Mbit/giây. Đây là 2 tiêu chí quan trọng nhất để thể hiện chất lượng dịch vụ truy cập internet trên mạng 4G.
Ở các chỉ số khác như độ sẵn sàng của mạng vô tuyến, tỷ lệ truy cập thành công dịch vụ, thời gian trễ, tỷ lệ truyền tải dữ liệu bị rơi… số liệu đo kiểm của Cục Viễn thông cũng cho thấy Viettel đảm bảo tuân thủ quy định và kết quả thực tế đều tốt hơn so với yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Hiện nay, Viettel đang là mạng 4G lớn nhất tại Việt Nam với 40.000 trạm BTS phủ sóng toàn quốc. Để đáp ứng xu hướng tăng trưởng dữ liệu, năm 2020, Viettel sẽ bổ sung 5.000 trạm 4G mới, đồng thời dịch chuyển tối đa tài nguyên tần số đang dùng cho mạng 3G sang phục vụ mạng 4G. Đội ngũ kỹ thuật của Viettel cũng nghiên cứu, triển khai thành công giải pháp tích hợp, truyền dữ liệu đồng thời trên nhiều tần số giúp tăng tốc độ 4G lên hơn 50%.
Theo số liệu của Viettel, lưu lượng data 4G trong 6 tháng đầu năm 2020 tăng hơn 2 lần so với 6 tháng đầu năm 2019, đặc biệt tăng mạnh trong giai đoạn dịch Covid-19 do nhu cầu truy cập internet để học tập, làm việc, giải trí, cập nhật tin tức, chia sẻ hình ảnh, video clip… trở nên phổ biến.
